Google Chat-Anwendungen können jetzt Ereignisbenachrichtigungen abonnieren

Diese Ankündigung war Teil der Google Cloud Next '24. Besuchen Sie die Arbeitsbereich-Blog um mehr über die nächste Welle von Innovationen im Bereich Workspace zu erfahren, einschließlich der Erweiterungen von Gemini für Google Workspace.

Was sich ändert

Google Workspace-Entwickler, die in unserem Vorschau-Programm für Entwickler konnten Chat-Anwendungen erstellen, die Chat-Ereignisse über die Google Workspace Events API abonnieren können. Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass diese Funktionalität ab heute für alle Workspace-Entwickler verfügbar ist.
Chat-Anwendungen können Ereignisse über die folgenden Arten von Änderungen in Google Chat empfangen:
Neue MitgliedschaftenNeue oder entfernte Reaktionen auf eine NachrichtNeue, aktualisierte oder entfernte Mitglieder in einem BereichÄnderungen an einem Bereich, z. B. der Name oder die Beschreibung des Bereichs
Durch das Abonnieren dieser Benachrichtigungen können Chat-Apps auf wichtige Aktionen in Echtzeit reagieren. Für Details, siehe Google Chat-Ereignisse abonnieren in der Dokumentation der Google Workspace Events API.

Erste Schritte

Entwickler: In der Dokumentation für Entwickler finden Sie weitere Informationen über Arbeit mit Ereignissen aus Google Chat.

Tempo der Einführung

Verfügbarkeit

Jetzt allgemein verfügbar: Chat-Interoperabilität zwischen Google Chat und anderen Messaging-Plattformen

Diese Ankündigung war Teil der Google Cloud Next '24. Besuchen Sie die Arbeitsbereich-Blog um mehr über die nächste Welle von Innovationen im Bereich Workspace zu erfahren, einschließlich der Erweiterungen von Gemini für Google Workspace.

Was sich ändert

Bei Google Cloud Next 2023 werden wir angekündigt Interoperabilität zwischen Google Chat, Microsoft Teams und Slack- powered by Mio und zuvor für Workspace-Kunden im Rahmen eines Beta-Programms verfügbar. Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass diese Lösung ab heute allgemein für Google Workspace-Kunden verfügbar ist. 
Durch die Interoperabilität können Unternehmen, die Google Chat und andere Messaging-Plattformen in ihrem Bereich nutzen, ihren Nutzern ein nahtloses Erlebnis bieten.

Erste Schritte

Admins: Erfahren Sie mehr über Mio und besuchen Sie die Mio-Hilfezentrum Endbenutzer: Es sind keine Maßnahmen seitens der Endbenutzer erforderlich.

Tempo der Einführung

Verfügbarkeit

Verfügbar für alle Google Workspace-Kunden. Beachten Sie, dass eine separate Mio-Lizenzierung erforderlich ist, um die Interoperabilität zu ermöglichen.

Beförderung von Raummitgliedern zu Raummanagern über die Google Chat-API

Was sich ändert 

Letztes Jahr, haben wir die Möglichkeit angekündigt, mit der Google Chat-API Räume, Mitgliedschaften, Gruppenchats und mehr zu erstellen. 
Wir freuen uns, heute eine verbesserte Mitgliederverwaltung mit der Chat-API vorstellen zu können. Insbesondere können Sie jetzt die Chat-API verwenden, um Raummitglieder zu Raummanagern zu befördern. 

Erste Schritte 

Admins: Verwenden Sie die API-Kontrollen in der Admin-Konsole, wenn Sie den Zugriff auf Google Chat-Daten einschränken möchten. Entwickler: Besuchen Sie diese Entwickler-Ressource, um mehr zu erfahren über Aktualisierung der Mitgliedschaft eines Nutzers in einem Google Chat-Bereich

Tempo der Einführung 

Diese Funktion ist jetzt verfügbar. 

Verfügbarkeit 

Verfügbar für alle Google Workspace-Kunden 

Ressourcen 

In der Beta-Version verfügbar: Automatische Protokollierung von Google Voice-Anrufen an Salesforce-Kontakte

Was sich ändert 

Mit dem Start der Beta-Version führen wir eine Integration zwischen Google Voice und Salesforce ein, die es einfacher macht, Details zu Anrufen zu verfolgen, die mit Voice getätigt wurden. Wenn aktiviert: 
Salesforce-Kontakte werden in Google Voice angezeigt. Google Voice-Anrufe werden nun für jeden passenden Salesforce-Kontakt protokolliert.

Salesforce-Kontakte sind mit dem Salesforce-Logo gekennzeichnet. 

Wer ist davon betroffen?

Admins und Endnutzer

Warum Sie es verwenden sollten

Diese Integration trägt dazu bei, die Sichtbarkeit für die verschiedenen Beteiligten zu verbessern, die sich auf Salesforce als wichtiges Tool in ihrem Arbeitsablauf verlassen. Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden Google Voice-Anrufe automatisch in Salesforce protokolliert, wodurch sichergestellt wird, dass diese Interaktion für alle sichtbar aufgezeichnet wird. Außerdem können Sie von Google Voice in das Salesforce-Anrufprotokoll springen, um Notizen und mehr Kontext hinzuzufügen. Auf diese Weise müssen die Nutzer nicht mehr zwischen mehreren Anwendungen wechseln und keine manuellen Aufzeichnungen mehr machen. Außerdem wird es für andere Teammitglieder einfacher, die neuesten Aktivitäten in Salesforce zu sehen.

Erste Schritte

Admins: Berechtigte Google Workspace-Admins können den Zugang zur Beta-Version über dieses Anmeldeformular beantragenDiese Funktion ist standardmäßig ausgeschaltet und kann auf der Ebene der Organisationseinheit (OE) aktiviert werden. Besuchen Sie das Hilfezentrum, um mehr zu erfahren über Integration von CRM mit Salesforce.

Um die Google Voice- und Salesforce-Integration zu aktivieren, navigieren Sie zu Apps > Google Workspace > Google Voice > Policies > Salesforce-Integration
Sie werden dann zur Seite für die Verbindung von Google Voice und Salesforce weitergeleitet, um die Einrichtung abzuschließen.

Endnutzer: Sie werden Banner in Google Voice im Web und auf dem Handy sehen, wenn diese Integration von Ihrem Administrator aktiviert wurde. 

Banner innerhalb der Voice-App zeigen an, wenn Salesforce integriert wurde.



Nachdem Sie einen Sprachanruf an einen Salesforce-Kontakt über unsere Web- oder Mobil-App getätigt haben, werden Sie benachrichtigt, dass der Anruf in Salesforce im Anrufprotokoll erfasst wurde.
Sie sehen, wenn ein Anruf in Salesforce erfasst wurde - Sie können auf diese Benachrichtigung klicken, um Salesforce zu öffnen.
Protokollierte Anrufe innerhalb der Salesforce-Benutzeroberfläche.
Um das Beste aus der Integration herauszuholen, empfehlen wir, dass Sie Installieren Sie die Google Voice Chrome-Erweiterung.

Tempo der Einführung

Wir werden in den nächsten Wochen Beta-Anträge für diese Funktion entgegennehmen. Sie können davon ausgehen, dass Sie in etwa 2-3 Werktagen eine Rückmeldung über den Status Ihrer Beta-Bewerbung erhalten.

Verfügbarkeit

Verfügbar für Google Workspace-Kunden mit Voice Standard oder Premier und Salesforce Enterprise-, Unlimited- oder Lightning-Versionen

Ressourcen

Google Workspace Updates - Wöchentliche Zusammenfassung - 19. April 2024

1 Neues Update

Sofern nicht anders angegeben, stehen die unten aufgeführten Funktionen allen Google Workspace-Kunden zur Verfügung und sind vollständig eingeführt oder werden gerade eingeführt. Die Einführung sollte nicht mehr als 15 Werktage in Anspruch nehmen, wenn die Einführung sowohl für Schnelle und planmäßige Freigabe zur gleichen Zeit. Andernfalls sollte jede Phase der Einführung nicht mehr als 15 Arbeitstage in Anspruch nehmen.

Verbesserung der Suche innerhalb der Google Drive-App auf Android-Geräten
Letzter MonatIm Rahmen des Google Drive-Updates haben wir zahlreiche Verbesserungen für die Google Drive-Suche auf iOS-Geräten eingeführt. Heute freuen wir uns, ankündigen zu können, dass diese Verbesserungen auch auf Android-Geräten verfügbar sein werden. | Diese Funktion ist verfügbar für Rapid-Release-Bereiche und wird jetzt auf folgende Länder ausgedehnt Geplante FreigabedomänenVerfügbar für Google Workspace-Kunden, Google Workspace Individual-Abonnenten und Nutzer mit persönlichen Google-Konten | Erfahren Sie mehr über Dateien in Google Drive finden

Frühere Ankündigungen

Die folgenden Ankündigungen wurden Anfang dieser Woche im Blog Workspace Updates veröffentlicht. Die vollständigen Details finden Sie in den ursprünglichen Blogbeiträgen.

Erstellen Sie eine Dialogflow CX Google Chat-Anwendung, die natürliche Sprache versteht und darauf reagiert 
Das erweiterte Dialogflow CX, das jetzt allgemein verfügbar ist, bietet eine neue Art der Entwicklung virtueller Agenten, indem es einen Zustandsautomaten-Ansatz für die Agentenentwicklung verwendet. Jetzt haben Entwickler eine klare und eindeutige Kontrolle über eine Konversation, genießen eine bessere Endbenutzererfahrung und erhalten Zugang zu einem verbesserten Entwicklungsworkflow. | Erfahren Sie mehr über Dialogflow CX Google Chat-Anwendungen.
Dunkler Modus jetzt in Google Drive Web verfügbar 
Wir haben eine sehr gefragte Funktion eingeführt: den dunklen Modus in Drive on web. Diese neue Einstellung soll Ihnen ein komfortableres, individuell anpassbares Anzeigeerlebnis für Drive bieten. Dunkler Modus.
Starten Sie die FigJam-Whiteboard-App direkt von Google Meet Series One Board 65- und Desk 27-Geräten 
Sie können FigJam jetzt sowohl während als auch außerhalb eines aktiven Meet-Anrufs von den Series One Geräten Board 65 und Desk 27 aus starten. | Erfahren Sie mehr über die FigJam Whiteboard-Anwendung.
Verwenden Sie Anmerkungen zur Verbesserung Ihrer Präsentationen in Google Meet 
Wir haben in Google Meet Anmerkungswerkzeuge eingeführt. Vortragende und die von ihnen ernannten Co-Kommentatoren können diese Tools verwenden, um Inhalte zu markieren oder andere Notizen zu den präsentierten Inhalten zu machen. Anmerkungen sind standardmäßig aktiviert, wenn Sie mit der Präsentation beginnen. Sie können das Menü "Anmerkungen" öffnen, um auf verschiedene Werkzeuge zuzugreifen, z. B. einen Stift, eine verschwindende Tinte, einen Aufkleber, ein Textfeld usw. Erfahren Sie mehr über Anmerkungen. 
Beförderung von Raummitgliedern zu Raummanagern über die Google Chat-API 
Sie können jetzt die Chat-API verwenden, um Raummitglieder zu Raummanagern zu befördern. | Erfahren Sie mehr über Verwaltung von Mitgliedern über die Chat-API. 
In der Beta-Version verfügbar: Automatische Protokollierung von Google Voice-Anrufen an Salesforce-Kontakte 
Wir führen eine Beta-Integration zwischen Google Voice und Salesforce ein, die es einfacher macht, Details zu Anrufen zu verfolgen, die mit Voice getätigt wurden. Protokollierung von Google Voice-Anrufen an Salesforce-Kontakte. 
Google Chat-Anwendungen können jetzt Ereignisbenachrichtigungen abonnieren 
Google Workspace-Entwickler, die in unserem Developer Preview-Programm registriert sind, konnten Chat-Apps erstellen, die Chat-Ereignisse über die Google Workspace Events API abonnieren können. Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass diese Funktionalität ab heute für alle Workspace-Entwickler verfügbar ist. | Erfahren Sie mehr über Chat-Anwendungen, die sich für Ereignisbenachrichtigungen anmelden. 
Jetzt allgemein verfügbar: Chat-Interoperabilität zwischen Google Chat und anderen Messaging-Plattformen 
Auf der Google Cloud Next 2023 haben wir die Interoperabilität zwischen Google Chat, Microsoft Teams und Slack angekündigt, die von Mio unterstützt wird und zuvor für Workspace-Kunden im Rahmen eines Beta-Programms verfügbar war. Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass diese Lösung ab heute allgemein für Google Workspace-Kunden verfügbar ist. | Erfahren Sie mehr über die Interoperabilität von Google Chat.

Abgeschlossene Einführungen

Die folgenden Funktionen wurden vollständig eingeführt Domänen mit schneller Freigabe, Domänen mit geplanter Freigabe, oder beides. Weitere Einzelheiten finden Sie in den ursprünglichen Blogeinträgen.

Rapid Release Domains: 
Geplante Freigabe-Domänen: 
Rapid und Scheduled Release Domains: 

Einen Überblick über die Ankündigungen der letzten sechs Monate finden Sie unter Was ist neu in Google Workspace (aktuelle Versionen)).