par | 18 avril 2024 | Nouvelles
Cette annonce s'inscrit dans le cadre de Google Cloud Next '24. Visitez le site Blog sur l'espace de travail pour en savoir plus sur la prochaine vague d'innovations dans le domaine de l'espace de travail, notamment les améliorations apportées à Gemini pour Google Workspace.
Ce qui change
Les développeurs de Google Workspace inscrits dans notre
Programme d'aperçu pour les développeurs ont pu créer des applications de chat qui peuvent s'abonner à des événements de chat à l'aide de l'API Google Workspace Events. Nous avons le plaisir d'annoncer qu'à partir d'aujourd'hui, cette fonctionnalité est disponible pour tous les développeurs Workspace.
Les applications de chat peuvent recevoir des événements concernant les types de changements suivants dans Google Chat :
Nouveaux membresNouvelles réactions ou réactions supprimées à un messageNouveaux membres, mis à jour ou supprimés dans un espaceModifications d'un espace, telles que le nom ou la description de l'espace
L'abonnement à ces notifications permet aux applications de Chat de répondre aux actions importantes en temps réel. Pour plus d'informations, voir
s'abonner aux événements Google Chat dans la documentation de l'API Google Workspace Events.
Pour commencer
Rythme de déploiement
Disponibilité
Le site
Google Chat API est disponible pour tous les clients de Google Workspace.
par | 18 avril 2024 | Nouvelles
Cette annonce s'inscrit dans le cadre de Google Cloud Next '24. Visitez le site Blog sur l'espace de travail pour en savoir plus sur la prochaine vague d'innovations dans le domaine de l'espace de travail, notamment les améliorations apportées à Gemini pour Google Workspace.
Ce qui change
À Google Cloud Next 2023, nous
a annoncé L'interopérabilité entre Google Chat, Microsoft Teams et Slack - alimentée par Mio et précédemment disponible pour les clients de Workspace dans le cadre d'un programme bêta. Nous sommes heureux d'annoncer qu'à partir d'aujourd'hui, cette solution est disponible pour les clients de Google Workspace.
L'interopérabilité permettra aux organisations qui utilisent Google Chat et d'autres plateformes de messagerie dans leur domaine de fournir une expérience plus transparente à leurs utilisateurs.
Pour commencer
Administrateurs : En savoir plus sur
Mio et visitez le site
Centre d'aide Mio Utilisateurs finaux : Aucune action n'est requise de la part de l'utilisateur final.
Rythme de déploiement
Disponibilité
Disponible pour tous les clients de Google Workspace. Notez qu'une licence Mio distincte est nécessaire pour permettre l'interopérabilité.
par | 18 avril 2024 | Nouvelles
Ce qui change
L'année dernière, nous avons annoncé la possibilité de créer des espaces, des adhésions, des chats de groupe, etc. à l'aide de l'API Google Chat.
Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous présenter une gestion améliorée des membres à l'aide de l'API de Chat. Plus précisément, vous pouvez désormais utiliser l'API de Chat pour promouvoir les membres de l'espace aux gestionnaires de l'espace.
Pour commencer
Rythme de déploiement
Cette fonctionnalité est disponible dès maintenant.
Disponibilité
Disponible pour tous les clients de Google Workspace
Ressources
par | 18 avril 2024 | Nouvelles
Ce qui change
Lancée en version bêta, l'intégration entre Google Voice et Salesforce facilite le suivi des détails des appels passés avec Voice. Lorsqu'elle est activée :
Les contacts Salesforce seront affichés dans Google Voice. Les appels Google Voice seront désormais enregistrés pour tout contact Salesforce correspondant.
Les contacts Salesforce sont identifiés par le logo Salesforce.
Qui est concerné ?
Administrateurs et utilisateurs finaux
Pourquoi l'utiliser ?
Cette intégration permet d'améliorer la visibilité pour les différentes parties prenantes qui utilisent Salesforce comme un outil clé dans leur flux de travail. Lorsqu'ils sont activés, les appels Google Voice sont automatiquement consignés dans Salesforce, ce qui garantit que l'interaction est enregistrée et visible par tous. En outre, vous pouvez passer de Google Voice au journal des appels Salesforce pour ajouter des notes et davantage de contexte. Ainsi, les utilisateurs n'ont plus besoin de passer d'une application à l'autre et d'enregistrer manuellement les appels, et les autres membres de l'équipe peuvent plus facilement consulter les dernières activités dans Salesforce.
Pour commencer
Administrateurs : Les administrateurs éligibles de l'espace de travail Google peuvent
demander l'accès à la version bêta en utilisant ce formulaire d'inscriptionCette fonction est désactivée par défaut et peut être activée au niveau de l'unité organisationnelle (OU). Visitez le centre d'aide pour en savoir plus sur
intégrer la gestion de la relation client à Salesforce.
Pour activer l'intégration de Google Voice et de Salesforce, accédez à Apps > Google Workspace > Google Voice > Règles > Intégration Salesforce.
Vous serez ensuite dirigé vers la page de connexion entre Google Voice et Salesforce pour terminer la configuration.
Utilisateurs finaux : Vous verrez des bannières dans Google Voice sur le web et le mobile lorsque cette intégration est activée par votre administrateur.
Des bannières dans l'application Voice indiqueront que Salesforce a été intégré.
Après avoir passé un appel vocal à un contact Salesforce à partir de notre application web ou mobile, vous serez informé que l'appel est enregistré dans Salesforce dans le journal des appels.
Vous verrez qu'un appel a été enregistré dans Salesforce. Vous pouvez cliquer sur cette notification pour ouvrir Salesforce.
Enregistrement des appels dans l'interface utilisateur de Salesforce.
Rythme de déploiement
Nous accepterons les candidatures bêta pour cette fonctionnalité au cours des prochaines semaines. Vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse sur le statut de votre demande bêta dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
Disponibilité
Disponible pour les clients de Google Workspace avec Voice Standard ou Premier et Salesforce Enterprise, Unlimited ou Lightning.
Ressources
par | 19 avril 2024 | Nouvelles
1 Nouvelle mise à jour
Sauf indication contraire, les fonctionnalités ci-dessous sont disponibles pour tous les clients de Google Workspace et sont entièrement lancées ou en cours de déploiement. Les déploiements ne devraient pas prendre plus de 15 jours ouvrables s'ils sont lancés à la fois pour les clients de Google Workspace et pour les clients de Google Workspace. Mise à disposition rapide et programmée en même temps. Si ce n'est pas le cas, chaque étape du déploiement ne devrait pas prendre plus de 15 jours ouvrables.
Amélioration de la recherche dans l'application Google Drive sur les appareils Android
Le mois dernierDans le cadre de la mise à jour de Google Drive, nous avons apporté de nombreuses améliorations à l'expérience de recherche Google Drive sur les appareils iOS. Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer que ces améliorations seront également disponibles sur les appareils Android.
Domaines à libération rapide et se déploie maintenant sur
Domaines de diffusion prévusDisponible pour les clients de Google Workspace, les abonnés de Google Workspace Individual et les utilisateurs disposant d'un compte Google personnel. | En savoir plus sur
recherche de fichiers dans Google Drive.
Annonces précédentes
Les annonces ci-dessous ont été publiées sur le blog Workspace Updates en début de semaine. Veuillez vous référer aux articles de blog originaux pour plus de détails.
Construire une application Dialogflow CX Google Chat qui comprend et répond en langage naturel
La version améliorée de Dialogflow CX, maintenant disponible, offre une nouvelle façon de concevoir des agents virtuels en adoptant une approche de machine à états pour la conception d'agents. Désormais, les développeurs disposent d'un contrôle clair et explicite sur une conversation, bénéficient d'une meilleure expérience pour l'utilisateur final et ont accès à un flux de développement amélioré. | En savoir plus sur
Dialogflow CX Google Chat apps.
Le mode sombre est désormais disponible dans Google Drive web
Nous avons introduit une fonctionnalité très demandée : le mode sombre dans Drive sur le web. Ce nouveau paramètre vise à vous offrir une expérience d'affichage plus confortable et personnalisable pour Drive. En savoir plus sur
mode sombre.Lancez l'application FigJam pour tableau blanc directement à partir des appareils Google Meet Series One Board 65 et Desk 27
Utilisez des annotations pour améliorer vos présentations dans Google Meet
Nous avons introduit des outils d'annotation dans Google Meet. Les présentateurs et leurs co-annotateurs désignés peuvent utiliser ces outils pour mettre en évidence le contenu ou faire d'autres annotations sur le contenu présenté. Les annotations sont activées par défaut lorsque vous commencez votre présentation. Vous pouvez ouvrir le menu des annotations pour accéder à divers outils, tels qu'un stylo, de l'encre qui disparaît, un autocollant, une zone de texte et bien d'autres encore.
annotations. Promouvoir les membres de l'espace auprès des gestionnaires de l'espace à l'aide de l'API Google Chat
Disponible en version bêta : enregistrement automatique des appels Google Voice passés à des contacts Salesforce
Les applications Google Chat peuvent désormais s'abonner aux notifications d'événements
Les développeurs Google Workspace inscrits à notre programme d'aperçu pour les développeurs ont pu créer des applications de chat qui peuvent s'abonner à des événements de chat à l'aide de l'API Google Workspace Events. Nous avons le plaisir d'annoncer qu'à partir d'aujourd'hui, cette fonctionnalité est disponible pour tous les développeurs Workspace. En savoir plus sur
Applications de chat s'abonnant aux notifications d'événements. Désormais disponible : interopérabilité entre Google Chat et d'autres plateformes de messagerie
Lors de la conférence Google Cloud Next 2023, nous avons annoncé l'interopérabilité entre Google Chat, Microsoft Teams et Slack, optimisée par Mio et précédemment disponible pour les clients de l'espace de travail dans le cadre d'un programme bêta. Nous sommes heureux d'annoncer qu'à partir d'aujourd'hui, cette solution est généralement disponible pour les clients de Google Workspace.
l'interopérabilité de Google Chat.
Domaines à libération rapide :
Domaines de libération programmée :
Domaines de la mise à disposition rapide et de la mise à disposition programmée :
Pour un récapitulatif des annonces faites au cours des six derniers mois, consultez le site suivant Nouveautés de Google Workspace (versions récentes)).
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