Caractéristiques
Découvrir Google Voice
Google Voice est la solution de communication professionnelle intégrée qui révolutionne la manière dont les entreprises portugaises passent des appels et envoient des messages vocaux.
Intégré à votre compte Google Workspace, Google Voice vous permet de passer des appels et d'envoyer des messages à l'aide d'un numéro de téléphone unique.
Idéal pour les entreprises en quête d'efficacité et d'organisation, Google Voice se distingue par ses fonctionnalités avancées, telles que le renvoi d'appel, la transcription fiable des messages vocaux et la gestion centralisée des communications.
Facilitez la coordination de votre équipe en attribuant un numéro de téléphone unique à chaque employé, individuellement ou en groupe, améliorant ainsi la gestion des appels téléphoniques et des services vocaux.
Découvrez comment Google Voice peut être le complément idéal pour optimiser les opérations de communication de votre entreprise.
Google Voice
Un standard téléphonique virtuel
Que ce soit pour un usage personnel ou professionnel, Google Voice est un choix solide pour tous ceux qui recherchent une communication claire, organisée et accessible.
Numéro de téléphone personnel
Appels à partir de GMail
Messages textuels illimités
Renvoi vers n'importe quel téléphone
Enregistreur d'appels
Répondeur téléphonique
Transcription automatique des appels
Configuration de règles personnalisées
Caractéristiques
Un service supplémentaire pour votre compte Google Workspace
Pour les professionnels et les entreprises qui cherchent à optimiser leur productivité, Google Voice offre une intégration transparente avec d'autres services de Google Workspace tels que Gmail, Google Meet et Google Calendar, favorisant ainsi la synergie entre la communication et la gestion des tâches.
Cette interconnectivité permet aux utilisateurs de passer des appels et d'envoyer des messages directement à partir de leur courrier électronique, de planifier facilement des réunions et d'accéder à l'historique détaillé des appels, ce qui stimule le flux de travail et la collaboration au sein de l'équipe.
En outre, la fonction de renvoi d'appel permet aux utilisateurs de diriger leurs appels entrants vers n'importe quel numéro, ce qui leur permet d'être toujours joignables, même lorsqu'ils sont en déplacement.
Numéro personnalisé
Créez votre propre numéro de téléphone pour chaque employé de votre entreprise
Attribuer des numéros aux groupes
Vous pouvez définir un groupe (par exemple, l'assistance) et lui attribuer un numéro de téléphone.
Plate-forme multilingue
Créez votre propre numéro de téléphone pour chaque employé de votre entreprise
Intégration avec des systèmes externes
Vous pouvez définir un groupe (par exemple, l'assistance) et lui attribuer un numéro de téléphone.
Gestion centralisée
Gérer le service à partir de la console d'administration de l'espace de travail
Centre et transfert
Répondre aux appels sur votre ordinateur, votre téléphone portable ou votre téléphone fixe
Pour voir une démonstration de ce service
Appelez notre numéro de test
(+351) 21 123 04 01
(la voix qui répondra sera celle du service Google Voice)
Tarif
Choisissez le plan qui répond le mieux à vos besoins
Démarreur
Nombre d'utilisateurs : jusqu'à 10
Localisation régionale : Aucune
Localisation nationale : jusqu'à 10
Sites internationaux : Aucun
Intégration avec Google Calendar
Intégration avec Google Meet
Renvoi d'appel
Applications pour appareils mobiles
Standard
Nombre d'utilisateurs : illimité
Localisation régionale : illimitée
Localisation nationale : illimitée
Sites internationaux : Aucun
Répondeur à plusieurs niveaux
Groupes de destinataires d'appels
Compatibilité avec les lignes terrestres VoIP et les adaptateurs téléphoniques analogiques
Premier
Nombre d'utilisateurs : illimité
Localisation régionale : illimitée
Localisation nationale : illimitée
Sites internationaux : illimité
Rapports avancés (BigQuery)
Liaison SIP
Enregistrement ad hoc des appels des utilisateurs
Tarif d'appel
Consulter les grilles tarifaires des appels passés par Google Voice
FAQs
Questions et doutes
Comment puis-je configurer le renvoi d'appel avec Google Voice pour plusieurs appareils ?
Vous pouvez configurer le renvoi d'appel dans les paramètres de Google Voice en ajoutant chaque numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels.
Cela vous permet de répondre aux appels émis vers votre numéro Google Voice sur n'importe quel téléphone configuré.
Puis-je personnaliser les notifications de la messagerie vocale dans Google Voice ?
Oui, vous pouvez personnaliser les notifications de la messagerie vocale dans Google Voice.
Vous pouvez choisir de recevoir des notifications par e-mail ou par SMS lorsque vous recevez un nouveau message vocal.
En outre, vous pouvez régler les paramètres pour inclure la transcription automatique des messages vocaux dans les notifications, ce qui permet de consulter rapidement le contenu sans avoir à écouter le message.
Comment puis-je utiliser Google Voice avec d'autres services VoIP ou centres d'affaires ?
Bien que Google Voice soit une solution de communication complète, il peut également être intégré à d'autres services VoIP ou à des centres téléphoniques professionnels grâce à des configurations de routage d'appels ou à l'utilisation d'API.
Cette intégration permet aux entreprises de bénéficier des fonctionnalités avancées de Google Voice tout en conservant leur infrastructure téléphonique existante. Il est toutefois important de consulter la documentation technique pour configurer correctement cette intégration, afin de garantir la compatibilité et l'efficacité de la solution hybride.
Est-il possible d'utiliser Google Voice pour envoyer des SMS à des numéros internationaux ?
Oui, Google Voice vous permet d'envoyer des SMS à des numéros internationaux.
Toutefois, il est important de vérifier les tarifs applicables et la disponibilité du service pour le pays souhaité, car il peut y avoir des restrictions ou des coûts supplémentaires liés à l'envoi de SMS vers des destinations internationales.
Google Voice prend-il en charge les messages de groupe et les MMS ?
Oui, Google Voice prend en charge la messagerie texte de groupe, ce qui permet aux utilisateurs de communiquer avec plusieurs personnes au cours d'une même conversation.
Le support MMS (Multimedia Messaging Service) est également disponible, permettant aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des photos et des messages audio.
Cependant, la fonctionnalité des MMS peut varier en fonction de l'opérateur et de l'appareil du destinataire.
Est-il possible de transférer un numéro existant vers Google Voice ?
Oui, vous pouvez transférer un numéro de téléphone existant vers Google Voice, ce qui vous permet de conserver votre numéro actuel tout en profitant des fonctionnalités de Google Voice.
Cette procédure peut entraîner des frais et nécessite que le numéro soit attribué à un fournisseur compatible.
Est-il possible d'utiliser Google Voice pour passer des appels d'urgence ?
Non, Google Voice ne prend pas en charge les appels d'urgence.
Pour passer un appel d'urgence, vous devez utiliser un téléphone mobile traditionnel ou une ligne fixe.
Google Voice prend-il en charge l'identification de l'appelant et le filtrage des spams ?
Oui, Google Voice offre des fonctions d'identification de l'appelant, ce qui vous permet de voir le nom ou le numéro de l'appelant avant de répondre à l'appel.
Il est également doté d'un système de filtrage des spams qui permet de bloquer les appels indésirables, réduisant ainsi les perturbations causées par le télémarketing ou les appels frauduleux.