Las aplicaciones de chat de Google ya pueden suscribirse a las notificaciones de eventos

Este anuncio formaba parte de Google Cloud Next '24. Visite la página Blog del espacio de trabajo para obtener más información sobre la próxima oleada de innovaciones en Workspace, incluidas las mejoras de Gemini para Google Workspace.

Qué está cambiando

Desarrolladores de Google Workspace registrados en nuestra Programa de vista previa para desarrolladores han podido crear aplicaciones de chat que pueden suscribirse a eventos de chat mediante la API de eventos de Google Workspace. Nos complace anunciar que, a partir de hoy, esta funcionalidad está disponible para todos los desarrolladores de Workspace.
Las aplicaciones de chat pueden recibir eventos sobre los siguientes tipos de cambios en Google Chat:
Nuevos miembrosReacciones nuevas o suprimidas a un mensajeMiembros nuevos, actualizados o suprimidos en un espacioCambios en un espacio, como el nombre o la descripción del espacio
La suscripción a estas notificaciones permite a las aplicaciones de chat responder a acciones importantes en tiempo real. Para obtener más información, consulte suscribirse a los eventos de Google Chat en la documentación de la API de eventos de Google Workspace.

Para empezar

Desarrolladores: Utilicen nuestra Documentación para desarrolladores para obtener más información sobre trabajar con eventos de Google Chat.

Ritmo de implantación

Disponibilidad

Ya disponible de forma general: interoperabilidad entre Google Chat y otras plataformas de mensajería

Este anuncio formaba parte de Google Cloud Next '24. Visite la página Blog del espacio de trabajo para obtener más información sobre la próxima oleada de innovaciones en Workspace, incluidas las mejoras de Gemini para Google Workspace.

Qué está cambiando

En Google Cloud Next 2023 anunciado interoperabilidad entre Google Chat, Microsoft Teams y Slack- impulsada por Mio y previamente disponible para los clientes de Workspace a través de un programa Beta. Nos complace anunciar que, a partir de hoy, esta solución está disponible de forma general para los clientes de Google Workspace. 
La interoperabilidad permitirá a las organizaciones que utilizan Google Chat y otras plataformas de mensajería dentro de su dominio ofrecer una experiencia más fluida a sus usuarios.

Para empezar

Admins: Más información sobre Mio y visite el Centro de asistencia Mio Usuarios finales: No es necesaria ninguna acción por parte del usuario final.

Ritmo de implantación

Disponibilidad

Disponible para todos los clientes de Google Workspace. Tenga en cuenta que se requiere una licencia de Mio independiente para permitir la interoperabilidad.

Promover miembros del espacio a los administradores del espacio utilizando la API de Google Chat

Qué está cambiando 

El año pasado, anunciamos la posibilidad de crear espacios, afiliaciones, chats de grupo y mucho más mediante la API de chat de Google. 
Hoy nos complace presentar una gestión mejorada de los miembros mediante la API de chat. En concreto, ahora puedes utilizar la API de chat para ascender a los miembros de un espacio a administradores de espacio. 

Para empezar 

Administradores: Utilicen el botón Controles API en Admin Console si deseas restringir el acceso a los datos de Google Chat. Desarrolladores: visiten este recurso para desarrolladores para obtener más información sobre actualizar la pertenencia de un usuario a un espacio de Google Chat

Ritmo de implantación 

Esta función ya está disponible. 

Disponibilidad 

Disponible para todos los clientes de Google Workspace 

Recursos 

Disponible en versión beta: registro automático de las llamadas de Google Voice realizadas a contactos de Salesforce

Qué está cambiando 

Con el lanzamiento de la versión beta, presentamos una integración entre Google Voice y Salesforce que facilita el seguimiento de los detalles de las llamadas realizadas en Voice. Cuando esté activada: 
Los contactos de Salesforce se mostrarán en Google Voice. Las llamadas de Google Voice se registrarán ahora en cualquier contacto de Salesforce que coincida.

Los contactos de Salesforce se indican con el logotipo de Salesforce. 

A quién afecta

Administradores y usuarios finales

Por qué utilizarlo

Esta integración ayuda a mejorar la visibilidad entre las distintas partes interesadas que confían en Salesforce como herramienta clave en su flujo de trabajo. Cuando se activan, las llamadas de Google Voice se registran automáticamente en Salesforce, lo que garantiza que existe un registro de esa interacción que todos pueden ver. Además, puede saltar de Google Voice al registro de llamadas de Salesforce para añadir notas y más contexto. Esto ayuda a eliminar la necesidad de que los usuarios cambien entre varias aplicaciones y el mantenimiento manual de registros, y facilita que otros miembros del equipo vean la actividad más reciente en Salesforce.

Para empezar

Administradores: Los administradores elegibles de Google Workspace pueden solicite acceso a la versión beta mediante este formulario de inscripciónEsta función estará desactivada por defecto y puede activarse a nivel de Unidad Organizativa (OU). Visite el Centro de ayuda para obtener más información sobre Integración de CRM con Salesforce.

Para activar la integración de Google Voice y Salesforce, ve a Aplicaciones > Espacio de trabajo de Google > Google Voice > Directivas > Integración con Salesforce.
A continuación, se te dirigirá a la página de conexión de Google Voice y Salesforce para completar la configuración.

Usuarios finales: Verán banners en Google Voice en web y móvil cuando el administrador habilite esta integración. 

Los banners dentro de la aplicación Voice indicarán cuándo se ha integrado Salesforce.



Después de realizar una llamada de voz a un contacto de Salesforce desde nuestra aplicación web o móvil, se le notificará que la llamada se ha registrado en Salesforce en el registro de llamadas.
Verá cuándo se ha registrado una llamada en Salesforce: puede hacer clic en esta notificación para abrir Salesforce.
Llamadas registradas en la interfaz de usuario de Salesforce.
Para aprovechar al máximo la integración, le recomendamos que instalar la extensión de Google Voice para Chrome.

Ritmo de implantación

En las próximas semanas aceptaremos solicitudes beta para esta función. Recibirás una respuesta sobre el estado de tu solicitud en unos 2-3 días laborables.

Disponibilidad

Disponible para clientes de Google Workspace con las versiones Voice Standard o Premier y Salesforce Enterprise, Unlimited o Lightning.

Recursos

Google Workspace Updates Resumen semanal - 19 de abril de 2024

1 Nueva actualización

A menos que se indique lo contrario, las funciones que se indican a continuación están disponibles para todos los clientes de Google Workspace y se han lanzado completamente o están en proceso de despliegue. Las implantaciones no deberían tardar más de 15 días laborables en completarse si se lanzan a ambos tipos de clientes. Liberación rápida y programada al mismo tiempo. Si no es así, cada etapa de la implantación no debería tardar más de 15 días laborables en completarse.

Mejora de la búsqueda dentro de la aplicación Google Drive en dispositivos Android
El mes pasadoComo parte de la actualización de Google Drive, hemos introducido numerosas mejoras en la experiencia de búsqueda de Google Drive en dispositivos iOS. Hoy, nos complace anunciar que estas mejoras también estarán disponibles en los dispositivos Android. | Esta función está disponible para Dominios de liberación rápida y se está extendiendo ahora a Dominios de publicación previstosDisponible para clientes de Google Workspace, suscriptores de Google Workspace Individual y usuarios con cuentas personales de Google. | Más información búsqueda de archivos en Google Drive

Anuncios anteriores

Los anuncios que figuran a continuación se publicaron en el blog Actualizaciones del espacio de trabajo a principios de esta semana. Consulte las entradas originales del blog para obtener más información.

Crear una aplicación Dialogflow CX Google Chat que entienda y responda con lenguaje natural 
La versión mejorada de Dialogflow CX, ya disponible de forma general, ofrece una nueva forma de diseñar agentes virtuales adoptando un enfoque de máquina de estados para el diseño de agentes. Ahora, los desarrolladores tienen un control claro y explícito sobre una conversación, disfrutan de una mejor experiencia del usuario final y acceden a un flujo de trabajo de desarrollo mejorado. | Más información sobre Aplicaciones Dialogflow CX Google Chat.
El modo oscuro ya está disponible en Google Drive web 
Hemos introducido una función muy solicitada: el modo oscuro en Drive en la Web. El objetivo de este nuevo ajuste es ofrecerte una experiencia de visualización de Drive más cómoda y personalizable. | Más información modo oscuro.
Inicie la aplicación de pizarra FigJam directamente desde los dispositivos Google Meet Series One Board 65 y Desk 27. 
Ahora puede iniciar FigJam tanto dentro como fuera de una llamada Meet activa desde los dispositivos Series One Board 65 y Desk 27. | Obtenga más información sobre el Aplicación de pizarra FigJam.
Utiliza anotaciones para mejorar tus presentaciones en Google Meet 
Hemos introducido herramientas de anotación en Google Meet. Los presentadores y sus co-anotadores designados pueden utilizar estas herramientas para resaltar el contenido o hacer otras anotaciones sobre el contenido presentado. Las anotaciones estarán activadas de forma predeterminada cuando empieces a presentar. Puedes abrir el menú de anotaciones para acceder a varias herramientas, como el lápiz, la tinta que desaparece, la pegatina, el cuadro de texto, etc. | Más información sobre anotaciones. 
Promover miembros del espacio a los administradores del espacio utilizando la API de Google Chat 
Ahora puede utilizar la API de chat para ascender a los miembros del espacio a administradores del espacio. | Más información sobre gestión de los miembros mediante la API de chat. 
Disponible en versión beta: registro automático de las llamadas de Google Voice realizadas a contactos de Salesforce 
Presentamos una integración beta entre Google Voice y Salesforce que facilita el seguimiento de los detalles de las llamadas realizadas en Voice. | Más información sobre registro de llamadas de Google Voice realizadas a contactos de Salesforce. 
Las aplicaciones de chat de Google ya pueden suscribirse a las notificaciones de eventos 
Los desarrolladores de Google Workspace registrados en nuestro Programa de vista previa para desarrolladores han podido crear aplicaciones de chat que pueden suscribirse a eventos de chat mediante la API de eventos de Google Workspace. Nos complace anunciar que, a partir de hoy, esta funcionalidad ya está disponible para todos los desarrolladores de Workspace. | Más información sobre Aplicaciones de chat suscritas a notificaciones de eventos. 
Ya disponible de forma general: interoperabilidad entre Google Chat y otras plataformas de mensajería 
En Google Cloud Next 2023, anunciamos la interoperabilidad entre Google Chat, Microsoft Teams y Slack, impulsada por Mio y previamente disponible para los clientes de Workspace a través de un programa Beta. Nos complace anunciar que, a partir de hoy, esta solución está disponible de forma general para los clientes de Google Workspace. | Más información sobre la interoperabilidad de Google Chat.

Lanzamientos finalizados

Las siguientes funciones han completado su despliegue en Dominios de liberación rápida, dominios de liberación programadao ambos. Para más información, consulte las entradas originales del blog.

Dominios de liberación rápida: 
Dominios de liberación programada: 
Dominios de liberación rápida y programada: 

Para recapitular los anuncios de los últimos seis meses, consulte Novedades de Google Workspace (versiones recientes)).