Gestione espacios a escala con la nueva funcionalidad Chat API

Qué está cambiando

Nos complace anunciar el lanzamiento de funciones adicionales de la API de chat a través de la aplicación Programa de vista previa para desarrolladorespermitiendo la gestión del espacio a escala en nombre de los usuarios administradores. Estas nuevas funciones, sobre las que puede obtener más información a continuación, están disponibles para todos los usuarios inscritos actualmente en el programa Developer Preview. Más información sobre cómo inscribirse en el programa Developer Preview.

A quién afecta

Administradores y desarrolladores

Por qué utilizarlo

En 2023, lanzamos el Herramienta de gestión del espacioque permitía a los administradores ver todos los espacios de su organización, comprender la actividad en ellos y realizar acciones esenciales como eliminar un espacio o asignar gestores de espacios. Aunque la herramienta les resultó útil, los administradores expresaron su deseo de disponer de herramientas más sólidas para realizar estas tareas más rápidamente y a mayor escala, por ejemplo, con la ayuda de API. A partir de ahora, los administradores podrán utilizar la API de chat para buscar información y gestionar sus espacios a gran escala:

Auditoría de espacios: los administradores pueden obtener una lista de todos los espacios de su organización, que incluye información detallada sobre la configuración del espacio y metadatos como el recuento de miembros, el estado de la configuración del historial, la capacidad de invitar a invitados externos, etc. La lista se exportará a un archivo CSV para su posterior análisis y auditoría.

Eliminar espacios inactivos de forma masiva: Es habitual crear espacios para proyectos e iniciativas que sólo son relevantes durante un periodo de tiempo determinado. A medida que estos proyectos avanzan hacia su finalización, la actividad en estos espacios se vuelve inactiva o se abandona por completo sin ser eliminada. Esto puede resultar en una gran cantidad de desorden, por lo que es difícil para los usuarios finales para navegar y buscar espacios relevantes, y para los administradores, por lo que es difícil de auditar y tomar medidas en la gestión de sus espacios. Ahora puede detectar y eliminar fácilmente todos los espacios inactivos o no utilizados, o crear una tarea de limpieza automatizada con la ayuda de Chat API. 

Sin embargo, hay algunos casos en los que los espacios menos activos no deben eliminarse, como los dedicados a eventos trimestrales o anuales. En estos casos, los administradores pueden utilizar la nueva función de la API para identificar a los gestores de espacios y confirmar si un espacio debe eliminarse.

Incorporación y desvinculación de usuarios: cuando un nuevo usuario se incorpora a una organización, es importante que esté conectado a todos los espacios relevantes, incluidos los espacios de toda la organización o los espacios basados en departamentos o funciones específicas. Los administradores pueden utilizar esta función para añadir automáticamente usuarios a los espacios pertinentes en función de atributos específicos como su departamento, función, ubicación, etc.
A la inversa, también es importante asegurarse de que los usuarios se eliminan de los espacios cuando abandonan una organización o cambian de función. Los administradores pueden identificar rápidamente todos los espacios a los que pertenece un usuario saliente y eliminarlo de los espacios que ya no son relevantes para él. 
Auditoría de miembros externos: para supervisar y controlar el acceso a los datos de las organizaciones, los administradores pueden realizar una auditoría de los miembros de un usuario o grupo de usuarios específico. Los administradores pueden utilizar la API de chat de Google para generar una lista de todos los miembros del espacio. Esta información, combinada con una consulta a la API de personas, puede ayudar a identificar a los miembros externos de un espacio. Como resultado, los administradores pueden optar por eliminar a determinados usuarios de las conversaciones de la organización. Esto puede hacerse espacio por espacio utilizando la API directamente o con la ayuda de sus propios scripts, ajustados al proceso único de su organización.
Tenemos previsto introducir más funciones para la gestión de espacios en el futuro. Permanezca atento al blog Actualizaciones del espacio de trabajo para obtener más información.

Para empezar

Administradores y desarrolladores: Si formas parte de la versión preliminar para desarrolladores de Google Workspace, obtendrás estas funciones de forma predeterminada. De lo contrario, deberás solicite el acceso mediante este formularioUtilice nuestra Documentación para desarrolladores para aprender a autenticar y autorizar utilizando privilegios de administrador.
Usuarios finales: No es necesario que los usuarios finales tomen medidas.

Ritmo de implantación

Estas funciones ya están disponibles a través del Programa Google Workspace Developer Preview