Espace client
Gérer les espaces à grande échelle grâce à la nouvelle fonctionnalité Chat API

Ce qui change

Nous avons le plaisir d'annoncer le lancement de nouvelles fonctionnalités de l'API Chat via l'application Programme d'aperçu pour les développeurspermettant la gestion de l'espace à l'échelle pour le compte des utilisateurs administrateurs. Ces nouvelles fonctionnalités, que vous pouvez découvrir ci-dessous, sont disponibles pour tous les utilisateurs actuellement inscrits au programme Developer Preview. Voir ici pour plus d'informations sur comment s'inscrire au programme "Developer Preview" (avant-première pour les développeurs).

Qui est concerné ?

Administrateurs et développeurs

Pourquoi l'utiliser ?

En 2023, nous avons lancé le Outil de gestion de l'espacequi permettait aux administrateurs de visualiser tous les espaces au sein de leur organisation, de comprendre l'activité dans ces espaces et d'effectuer des actions essentielles telles que la suppression d'un espace ou l'affectation de gestionnaires d'espace. Bien qu'ils aient trouvé cet outil utile, les administrateurs ont exprimé le souhait de disposer d'outils plus robustes pour effectuer ces tâches plus rapidement et à plus grande échelle, par exemple à l'aide d'API. Les administrateurs peuvent désormais utiliser l'API de chat pour trouver des informations et gérer leurs espaces en bloc :

Audit des espaces : les administrateurs peuvent obtenir une liste de tous les espaces de leur organisation, qui comprend des informations détaillées sur les paramètres de l'espace et des métadonnées telles que le nombre de membres, l'état des paramètres de l'historique, la possibilité d'inviter des personnes extérieures, etc. La liste sera exportée dans un fichier CSV pour une analyse et un audit plus approfondis.

Supprimer les espaces inactifs en masse : il est courant de créer des espaces pour des projets et des initiatives qui ne sont pertinents que pendant une période donnée. Au fur et à mesure que ces projets s'achèvent, les activités dans ces espaces deviennent inactives ou sont abandonnées sans être supprimées. Cette situation peut entraîner un encombrement considérable, ce qui complique la navigation et la recherche d'espaces pertinents pour les utilisateurs finaux, et pour les administrateurs, ce qui complique l'audit et la prise de mesures lors de la gestion de vos espaces. Vous pouvez désormais facilement détecter et supprimer tous les espaces inactifs ou inutilisés, ou créer une tâche de nettoyage automatisée à l'aide de l'API Chat. 

Cependant, dans certains cas, les espaces moins actifs ne doivent pas être supprimés, tels que les espaces dédiés à des événements trimestriels ou annuels. Dans ces situations, les administrateurs peuvent utiliser la nouvelle fonctionnalité de l'API pour identifier les gestionnaires d'espaces afin qu'ils puissent les contacter et confirmer si un espace doit être supprimé.

Embarquement et débarquement des utilisateurs : lorsqu'un nouvel utilisateur rejoint une organisation, il est important qu'il soit connecté à tous les espaces pertinents, y compris les espaces à l'échelle de l'organisation ou les espaces basés sur des départements ou des rôles professionnels spécifiques. Les administrateurs peuvent utiliser cette fonctionnalité pour ajouter automatiquement des utilisateurs aux espaces pertinents en fonction d'attributs spécifiques tels que leur département, leur rôle, leur emplacement, etc.
Inversement, il est également important de s'assurer que les utilisateurs sont supprimés des espaces lorsqu'ils quittent une organisation ou changent de rôle. Les administrateurs peuvent rapidement identifier tous les espaces dont un utilisateur sortant est membre et le supprimer des espaces qui ne sont plus pertinents pour lui. 
Audit des membres externes : pour surveiller et contrôler l'accès aux données des organisations, les administrateurs peuvent procéder à un audit de l'adhésion d'un utilisateur ou d'un groupe d'utilisateurs spécifique. Les administrateurs peuvent utiliser l'API Google Chat pour générer une liste de tous les membres de l'espace. Ces informations, combinées à une requête à l'API Personnes, peuvent aider à identifier les membres externes d'un espace. En conséquence, les administrateurs peuvent choisir de supprimer des utilisateurs spécifiques des conversations de l'organisation. Cette opération peut être effectuée espace par espace en utilisant directement l'API ou à l'aide de vos propres scripts, adaptés au processus unique de votre organisation.
Nous prévoyons d'introduire plus de fonctionnalités pour la gestion des espaces à l'avenir - restez à l'écoute du blog Workspace Updates pour plus d'informations.

Pour commencer

Administrateurs et développeurs : si vous faites partie de l'équipe Google Workspace Developer Preview, vous bénéficierez de ces fonctionnalités par défaut. Sinon, vous devez demander l'accès à l'aide de ce formulaireUtilisez notre documentation à l'intention des développeurs pour apprendre à authentifier et autoriser en utilisant les privilèges de l'administrateur.
Utilisateurs finaux : Il n'y a pas d'impact ou d'action requise de la part des utilisateurs finaux.

Rythme de déploiement

Ces fonctionnalités sont disponibles dès à présent par le biais de l'application Programme de prévisualisation pour les développeurs de Google Workspace
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