Características
Descubra o Google Voice
O Google Voice é a solução integrada de comunicação empresarial que revoluciona a forma como as empresas em Portugal realizam chamadas e enviam mensagens de voz.
Integrado à sua conta Google Workspace, o Google Voice permite efetuar chamadas e enviar mensagens utilizando um número de telefone exclusivo.
Ideal para empresas que procuram eficiência e organização, o Google Voice destaca-se pelos seus recursos avançados, como o encaminhamento de chamadas, a transcrição fiável de mensagens de voz e a gestão centralizada das comunicações.
Facilite a coordenação da sua equipa, atribuindo um número de telefone único a cada funcionário, individualmente ou em grupo, melhorando assim a gestão de chamadas telefónicas e serviços de voz.
Explore como o Google Voice pode ser o complemento ideal para otimizar as operações de comunicação da sua empresa.
Google Voice
Uma central telefónica virtual
Seja para uso pessoal ou profissional, o Google Voice representa uma escolha robusta para quem busca uma comunicação clara, organizada e acessível.
Número de telefone próprio
Chamadas a partir do GMail
Mensagens de texto ilimitadas
Reencaminhamento para qualquer telefone
Gravador de chamadas
Atendedor automático
Transcrição automática de chamadas
Configuração de regras personalizadas
Características
Um serviço adicional para a sua conta Google Workspace
Para os profissionais e empresas que buscam maximizar a produtividade, o Google Voice oferece integração perfeita com outros serviços do Google Workspace, como o Gmail, o Google Meet e o Google Calendar, promovendo uma sinergia entre comunicação e gestão de tarefas.
Esta interconectividade habilita os utilizadores a realizar chamadas e enviar mensagens diretamente a partir do seu email, agendar reuniões com facilidade e acessar histórico de chamadas detalhado, potencializando o fluxo de trabalho e a colaboração em equipe.
Além disso, a funcionalidade de encaminhamento de chamadas permite aos utilizadores direcionar as suas chamadas recebidas para qualquer número, garantindo que estejam sempre contactáveis, mesmo em movimento
Número personalizado
Defina um número de telefone próprio para cada colaborador da sua empresa
Atribua números a grupos
Poderá definir um grupo (por ex: suporte) e atribuir um numero de telefone ao grupo
Plataforma multilingue
Defina um número de telefone próprio para cada colaborador da sua empresa
Integração com sistemas externos
Poderá definir um grupo (por ex: suporte) e atribuir um numero de telefone ao grupo
Gestão centralizada
Faça a gestão do serviço na sua consola de administração Workspace
Central e Reencaminhamento
Atenda as chamadas no seu computador, telemovel ou telefone fixo
Para ver uma demonstração deste serviço
Ligue para o nosso número de teste
(+351) 21 123 04 01
(a voz que atender será do serviço Google Voice)
Tarifário
Escolha o plano que melhor se enquadra nas suas necessidades
Starter
Nº utilizadores: até 10
Localização regional: Nenhuma
Localização nacional: até 10
Localizações internacionais: Nenhuma
Integração com calendário Google
Integração com Google Meet
Encaminhamento de chamadas
Apps para dispositivos móveis
Standard
Nº utilizadores: Ilimitado
Localização regional: Ilimitado
Localização nacional: ilimitado
Localizações internacionais: Nenhuma
Atendedor automático de vários níveis
Grupos de destinatários da chamada
Compatibilidade com telefones fixos VoIP e adaptadores de telefones analógicos
Premier
Nº utilizadores: Ilimitado
Localização regional: Ilimitado
Localização nacional: ilimitado
Localizações internacionais: Ilimitado
Relatórios avançados (BigQuery)
Link de SIP
Gravação ad hoc de chamadas de utilizadores
Tarifário de chamadas
Consulte as tabelas de tarifário da chamadas efectuadas pelo Google Voice
FAQs
Perguntas & Dúvidas
Como posso configurar o encaminhamento de chamadas com o Google Voice para vários dispositivos?
Pode configurar o encaminhamento de chamadas nas configurações do Google Voice, adicionando cada número de telefone ao qual deseja encaminhar chamadas.
Isso permite que você atenda chamadas feitas para seu número do Google Voice em qualquer um dos telefones configurados
Posso personalizar as notificações de correio de voz no Google Voice?
Sim, é possível personalizar as notificações de correio de voz no Google Voice.
Pode escolher receber notificações por e-mail ou por mensagens de texto quando receber uma nova mensagem de voz.
Além disso, pode ajustar as definições para incluir a transcrição automática do correio de voz nas notificações, facilitando a visualização rápida do conteúdo sem necessidade de ouvir a mensagem.
Como posso utilizar o Google Voice com outros serviços de VoIP ou com centrais empresarial?
Embora o Google Voice seja uma solução completa de comunicação, também pode ser integrado com outros serviços de VoIP ou centrais telefónicas empresariais através de configurações de encaminhamento de chamadas ou utilizando APIs.
Esta integração permite que empresas tirem proveito das funcionalidades avançadas do Google Voice enquanto mantêm a sua infraestrutura telefónica existente. Contudo, é importante consultar a documentação técnica para configurar corretamente essa integração, garantindo a compatibilidade e a eficiência da solução híbrida.
É possível utilizar o Google Voice para enviar mensagens SMS para números internacionais?
Sim, o Google Voice permite enviar mensagens SMS para números internacionais.
Contudo, é importante verificar as taxas aplicáveis e a disponibilidade do serviço para o país desejado, pois podem existir restrições ou custos adicionais associados ao envio de SMS para destinos internacionais.
O Google Voice suporta mensagens de texto em grupo e MMS?
Sim, o Google Voice suporta o envio de mensagens de texto em grupo, permitindo que os utilizadores comuniquem-se com várias pessoas numa única conversa.
O suporte a MMS (Serviço de Mensagens Multimídia) também está disponível, permitindo que os utilizadores enviem e recebam fotos e mensagens de áudio.
No entanto, a funcionalidade MMS pode variar dependendo do operador e do dispositivo do destinatário.
É possível portar um número existente para o Google Voice?
Sim, é possível portar um número de telefone existente para o Google Voice, permitindo que mantenha seu número atual enquanto aproveita os recursos do Google Voice.
Este processo pode envolver taxas e requer que o número esteja em um fornecedor compatível.
É possível usar o Google Voice para fazer chamadas de emergência?
Não, o Google Voice não suporta chamadas de emergência.
Para fazer uma chamada de emergência, é necessário usar um telemóvel ou telefone fixo tradicional.
O Google Voice oferece suporte para identificação de chamadas e filtragem de spam?
Sim, o Google Voice oferece funcionalidades de identificação de chamadas, permitindo que veja o nome ou o número do chamador antes de atender a chamada.
Além disso, possui um sistema de filtragem de spam que ajuda a bloquear chamadas indesejadas, reduzindo a quantidade de perturbações por chamadas de telemarketing ou fraudulentas.