Ce qui change
Nous mettons en place un lieu centralisé pour examiner et prendre des mesures sur les sujets suivants contenu signalé de Google Chat dans la console d'administration, sous Apps > Espace de travail Google > Modération, à côté de l'outil de quarantaine pour Gmail. Vous y trouverez une vue d'ensemble des rapports actifs et résolus, ainsi que des informations et un contexte supplémentaires sur les messages signalés, ce qui vous permettra de prendre des décisions plus éclairées.
Les super-administrateurs auront accès à l'outil de modération et pourront également attribuer aux utilisateurs le nouveau privilège "Modérer le rapport sur le contenu du chat". Ce nouveau privilège peut être attribué aux utilisateurs de votre organisation qui sont les mieux placés pour examiner le contenu des chats, ce qui permet de réduire la charge de travail des superadministrateurs.
Qui est concerné ?
Administrateurs et modérateurs désignés
Pourquoi c'est important
Google Chat est un outil essentiel pour accélérer la productivité et la collaboration. La création de rapports sur le contenu et la modération permettent de s'assurer que les informations échangées par le biais de Chat sont sûres et appropriées. Lorsqu'un rapport est soumis par les utilisateurs, l'outil de modération peut être utilisé pour :
Voir tous les rapports associés au message (y compris ceux qui ont été résolus dans le passé).Notez que les rapports résolus seront supprimés de l'outil de modération après 180 jours.Consulter l'historique des modifications d'un message et la transcription de la conversation, y compris jusqu'à cinq messages postés avant le message signalé.Les détails de la conversation fournissent des informations sur le type de conversation (messages directs, messages directs de groupe ou espaces) avec le nombre de participants, les gestionnaires d'espace, les directives, etc.
En utilisant ces informations, combinées aux politiques de l'organisation, les administrateurs et les modérateurs peuvent choisir la meilleure ligne de conduite, qu'il s'agisse de supprimer un message spécifique ou un espace entier avant de résoudre le rapport. En outre, les modérateurs peuvent ajouter des commentaires au rapport pour plus de prospérité si le contenu doit faire l'objet d'un nouvel audit à l'avenir.
L'outil de modération est accessible dans la console d'administration en sélectionnant Apps > Google Workspace > Modération.
En sélectionnant un message rapporté, vous verrez une variété d'informations, y compris les détails de la conversation et d'autres rapports pour le message.
Vous pouvez sélectionner "Afficher plus" dans la section "Message signalé" pour afficher jusqu'à cinq messages envoyés avant le message signalé.
Détails supplémentaires
Dans le cadre de cette modification, l'outil de modération comprendra également un onglet permettant de gérer les messages Gmail mis en quarantaine. Consultez notre centre d'aide pour plus d'informations concernant
mise en place d'une quarantaine de courriels et le
privilèges d'administrateur requis pour gérer les messages en quarantaine. L'onglet Gmail est disponible pour tous les clients de Google Workspace.
Pour commencer
Rythme de déploiement
Disponibilité
Le signalement et la modération du contenu de Google Chat sont disponibles pour les clients de Google Workspace Enterprise, Enterprise Plus, Education Standard et Education Plus.
Ressources
