por | 18 de abril de 2024 | Noticias
Qué está cambiando
Con el lanzamiento de la versión beta, presentamos una integración entre Google Voice y Salesforce que facilita el seguimiento de los detalles de las llamadas realizadas en Voice. Cuando esté activada:
Los contactos de Salesforce se mostrarán en Google Voice. Las llamadas de Google Voice se registrarán ahora en cualquier contacto de Salesforce que coincida.
Los contactos de Salesforce se indican con el logotipo de Salesforce.
A quién afecta
Administradores y usuarios finales
Por qué utilizarlo
Esta integración ayuda a mejorar la visibilidad entre las distintas partes interesadas que confían en Salesforce como herramienta clave en su flujo de trabajo. Cuando se activan, las llamadas de Google Voice se registran automáticamente en Salesforce, lo que garantiza que existe un registro de esa interacción que todos pueden ver. Además, puede saltar de Google Voice al registro de llamadas de Salesforce para añadir notas y más contexto. Esto ayuda a eliminar la necesidad de que los usuarios cambien entre varias aplicaciones y el mantenimiento manual de registros, y facilita que otros miembros del equipo vean la actividad más reciente en Salesforce.
Para empezar
Administradores: Los administradores elegibles de Google Workspace pueden
solicite acceso a la versión beta mediante este formulario de inscripciónEsta función estará desactivada por defecto y puede activarse a nivel de Unidad Organizativa (OU). Visite el Centro de ayuda para obtener más información sobre
Integración de CRM con Salesforce.
Para activar la integración de Google Voice y Salesforce, ve a Aplicaciones > Espacio de trabajo de Google > Google Voice > Directivas > Integración con Salesforce.
A continuación, se te dirigirá a la página de conexión de Google Voice y Salesforce para completar la configuración.
Usuarios finales: Verán banners en Google Voice en web y móvil cuando el administrador habilite esta integración.
Los banners dentro de la aplicación Voice indicarán cuándo se ha integrado Salesforce.
Después de realizar una llamada de voz a un contacto de Salesforce desde nuestra aplicación web o móvil, se le notificará que la llamada se ha registrado en Salesforce en el registro de llamadas.
Verá cuándo se ha registrado una llamada en Salesforce: puede hacer clic en esta notificación para abrir Salesforce.
Llamadas registradas en la interfaz de usuario de Salesforce.
Ritmo de implantación
En las próximas semanas aceptaremos solicitudes beta para esta función. Recibirás una respuesta sobre el estado de tu solicitud en unos 2-3 días laborables.
Disponibilidad
Disponible para clientes de Google Workspace con las versiones Voice Standard o Premier y Salesforce Enterprise, Unlimited o Lightning.
Recursos
por | 19 de abril de 2024 | Noticias
1 Nueva actualización
A menos que se indique lo contrario, las funciones que se indican a continuación están disponibles para todos los clientes de Google Workspace y se han lanzado completamente o están en proceso de despliegue. Las implantaciones no deberían tardar más de 15 días laborables en completarse si se lanzan a ambos tipos de clientes. Liberación rápida y programada al mismo tiempo. Si no es así, cada etapa de la implantación no debería tardar más de 15 días laborables en completarse.
Mejora de la búsqueda dentro de la aplicación Google Drive en dispositivos Android
El mes pasadoComo parte de la actualización de Google Drive, hemos introducido numerosas mejoras en la experiencia de búsqueda de Google Drive en dispositivos iOS. Hoy, nos complace anunciar que estas mejoras también estarán disponibles en los dispositivos Android. | Esta función está disponible para
Dominios de liberación rápida y se está extendiendo ahora a
Dominios de publicación previstosDisponible para clientes de Google Workspace, suscriptores de Google Workspace Individual y usuarios con cuentas personales de Google. | Más información
búsqueda de archivos en Google Drive.
Anuncios anteriores
Los anuncios que figuran a continuación se publicaron en el blog Actualizaciones del espacio de trabajo a principios de esta semana. Consulte las entradas originales del blog para obtener más información.
Crear una aplicación Dialogflow CX Google Chat que entienda y responda con lenguaje natural
La versión mejorada de Dialogflow CX, ya disponible de forma general, ofrece una nueva forma de diseñar agentes virtuales adoptando un enfoque de máquina de estados para el diseño de agentes. Ahora, los desarrolladores tienen un control claro y explícito sobre una conversación, disfrutan de una mejor experiencia del usuario final y acceden a un flujo de trabajo de desarrollo mejorado. | Más información sobre
Aplicaciones Dialogflow CX Google Chat.
El modo oscuro ya está disponible en Google Drive web
Hemos introducido una función muy solicitada: el modo oscuro en Drive en la Web. El objetivo de este nuevo ajuste es ofrecerte una experiencia de visualización de Drive más cómoda y personalizable. | Más información
modo oscuro.Inicie la aplicación de pizarra FigJam directamente desde los dispositivos Google Meet Series One Board 65 y Desk 27.
Ahora puede iniciar FigJam tanto dentro como fuera de una llamada Meet activa desde los dispositivos Series One Board 65 y Desk 27. | Obtenga más información sobre el
Aplicación de pizarra FigJam.Utiliza anotaciones para mejorar tus presentaciones en Google Meet
Hemos introducido herramientas de anotación en Google Meet. Los presentadores y sus co-anotadores designados pueden utilizar estas herramientas para resaltar el contenido o hacer otras anotaciones sobre el contenido presentado. Las anotaciones estarán activadas de forma predeterminada cuando empieces a presentar. Puedes abrir el menú de anotaciones para acceder a varias herramientas, como el lápiz, la tinta que desaparece, la pegatina, el cuadro de texto, etc. | Más información sobre
anotaciones. Promover miembros del espacio a los administradores del espacio utilizando la API de Google Chat
Disponible en versión beta: registro automático de las llamadas de Google Voice realizadas a contactos de Salesforce
Las aplicaciones de chat de Google ya pueden suscribirse a las notificaciones de eventos
Los desarrolladores de Google Workspace registrados en nuestro Programa de vista previa para desarrolladores han podido crear aplicaciones de chat que pueden suscribirse a eventos de chat mediante la API de eventos de Google Workspace. Nos complace anunciar que, a partir de hoy, esta funcionalidad ya está disponible para todos los desarrolladores de Workspace. | Más información sobre
Aplicaciones de chat suscritas a notificaciones de eventos. Ya disponible de forma general: interoperabilidad entre Google Chat y otras plataformas de mensajería
En Google Cloud Next 2023, anunciamos la interoperabilidad entre Google Chat, Microsoft Teams y Slack, impulsada por Mio y previamente disponible para los clientes de Workspace a través de un programa Beta. Nos complace anunciar que, a partir de hoy, esta solución está disponible de forma general para los clientes de Google Workspace. | Más información sobre la
interoperabilidad de Google Chat.
Dominios de liberación rápida:
Dominios de liberación programada:
Dominios de liberación rápida y programada:
Para recapitular los anuncios de los últimos seis meses, consulte Novedades de Google Workspace (versiones recientes)).
por | 18 de abril de 2024 | Noticias
Qué está cambiando
Nos complace presentar las herramientas de anotación en Google Meet. Los presentadores y sus co-anotadores designados pueden utilizar estas herramientas para resaltar el contenido o hacer otras anotaciones sobre el contenido presentado.
Las anotaciones estarán activadas por defecto al iniciar la presentación: puede abrir el menú de anotaciones para acceder a diversas herramientas, como el lápiz, la tinta que desaparece, la pegatina, el cuadro de texto, etc.
Para asignar un co-anotador, desde el panel de personas o pasando el ratón por encima del mosaico de vídeo de un usuario, seleccione más opciones (icono de tres puntos) > añadir como co-anotador. Para más información sobre quién puede ser co-anotador, consulta la sección "Detalles adicionales".
La anotación y la co-anotación están disponibles para determinadas ediciones de Google Workspace (consulta la sección de disponibilidad más abajo). Cualquiera puede ver el contenido anotado durante una reunión.
Selección de varias herramientas de anotación
Utilizar la herramienta de lápiz para resaltar una sección específica del contenido presentado
A quién afecta
Usuarios finales
Por qué utilizarlo
Las herramientas de anotación pueden ayudarte a mostrar mejor el contenido y a interactuar con tu audiencia mientras presentas el contenido en Google Meet. Pueden ser útiles en una variedad de situaciones, incluyendo:
Guiar a grandes grupos de usuarios a través de los contenidos, como la formación sobre un nuevo programa informáticoCapturar información en tiempo real, como apuntar ideas en una tormenta de ideasAbrazar conceptos en el aula, como crear una estructura de frases o resaltar información clave para ayudar a los alumnos a resolver un problemaDemostrar los pasos para resolver una ecuación matemática
Más información
En el momento del lanzamiento, tenga en cuenta que:
Los usuarios de Android pueden utilizar anotaciones cuando presentan su pantalla y seleccionan la opción Toda la pantalla. Los usuarios de iOS no pueden utilizar anotaciones al presentar. Pueden utilizar anotaciones si son designados co-anotadores por un usuario web.
Proporcionaremos más información aquí, en el blog Actualizaciones del espacio de trabajo, a medida que se amplíen las funciones para dispositivos móviles.
Cumplir con la disponibilidad de hardware
Las anotaciones estarán disponibles en los dispositivos Series Desk 27 y Board 65 durante una futura versión. Cuando se añada la compatibilidad, podrás añadir estas placas como co-anotador.
Para empezar
Usuarios finales: Esta función estará disponible cuando inicies una presentación en Google Meet. Visita el Centro de asistencia para obtener más información sobre
Uso de anotaciones en Google Meet.
Ritmo de implantación
Disponibilidad
Disponible para Google Workspace:
Business Starter, Standard y PlusEnterprise Starter, Standard y PlusFrontline Starter y StandardEssentials, Enterprise Essentials y Enterprise Essentials PlusEducation Standard, Plus, the Teaching & Learning UpgradeWorkspace Suscriptores individuales
Recursos
por | 5 de abril de 2024 | Noticias
1 Nueva actualización
A menos que se indique lo contrario, las funciones que se indican a continuación están disponibles para todos los clientes de Google Workspace y se han lanzado completamente o están en proceso de despliegue. Las implantaciones no deberían tardar más de 15 días laborables en completarse si se lanzan a ambos tipos de clientes. Liberación rápida y programada al mismo tiempo. Si no es así, cada etapa de la implantación no debería tardar más de 15 días laborables en completarse.
Solución simplificada de los problemas de los usuarios en la consola de administración.
Cuando vea la página de detalles de un usuario en la consola de administración, observará las nuevas pestañas "Investigar", "Seguridad" y "Grupos". En estas pestañas, puede encontrar toda la información relacionada con el usuario, desde alertas de seguridad hasta registros de auditoría, pertenencia a grupos y políticas de seguridad aplicadas al usuario. Puede hacer clic en las secciones pertinentes de la consola de administración para obtener más información sobre el evento y tomar medidas si es necesario. La centralización de esta información debería reducir el tiempo y el esfuerzo que necesitan los administradores para evaluar los problemas de los usuarios y tomar medidas al respecto. | Ya está disponible para los clientes Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Essentials Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Education Plus, Teaching and Learning Upgrade y Frontline. | Más información sobre
investigar los problemas de los usuarios con los eventos de registro.
Anuncios anteriores
Los anuncios que figuran a continuación se publicaron en el blog Actualizaciones del espacio de trabajo a principios de esta semana. Consulte las entradas originales del blog para obtener más información.
Asignar el privilegio de auditoría e investigación por aplicación
Al delegar privilegios de administrador para la Herramienta de auditoría e investigación, ahora puede restringir los niveles de acceso a los datos de auditoría por aplicación (p. ej., administrador, registros de unidad, etc.). Este cambio garantiza que el acceso no sea demasiado amplio y que los administradores delegados sólo tengan acceso a las aplicaciones relevantes para su ámbito.
asignación de privilegios.
por | 16 de abril de 2024 | Noticias
Qué está cambiando
A quién afecta
Administradores y usuarios finales
Por qué utilizarlo
Antes de esta actualización, estas completas herramientas de colaboración sólo estaban disponibles durante una llamada Meet; ahora puede utilizarlas desde los dispositivos Board 65 y Desk 27 fuera de una llamada para colaborar y resolver problemas bajo demanda. Los clientes actuales de Jamboard pueden encontrar más recursos relacionados con el
Integración de FigJam y Google Meet aquí.
Más información
Migrar los archivos de Jamboard a Figma
La integración de Figma permite a los usuarios migrar fácilmente sus Jamboards existentes a archivos FigJam a través de la aplicación
Importador FigJam.
Dispositivo compatible con aplicaciones adicionales
Para empezar
Administradores: Cuando el complemento Figma esté instalado en su organización, sus usuarios podrán acceder automáticamente a la aplicación desde los dispositivos Board 65 o Desk 27. Visite el Centro de ayuda para obtener más información sobre
instalar complementos para su organizaciónUsuarios finales: Visiten el Centro de ayuda para obtener más información sobre
uso de complementos con Google Meet en dispositivos Desk 27 y Board 65.
Ritmo de implantación
Disponibilidad
Disponible para todos los clientes de Google Workspace con dispositivos Google Meet Board 65 y Desk 27
Recursos
por | 4 de abril de 2024 | Noticias
Qué está cambiando
Al delegar privilegios de administrador para la Herramienta de auditoría e investigación, ahora puede restringir los niveles de acceso a los datos de auditoría por aplicación (p. ej., administrador, registros de unidad, etc.). Este cambio garantiza que el acceso no sea demasiado amplio y que los administradores delegados solo tengan acceso a las aplicaciones relevantes para su ámbito.
Asignación de niveles de acceso a los datos de auditoría por aplicación
Para empezar
Ritmo de implantación
Disponibilidad
Disponible para todos los clientes de Google Workspace
Recursos
por | 9 de abril de 2024 | Noticias
Este anuncio formaba parte de Google Cloud Next '24. Visite la página Blog del espacio de trabajo para obtener más información sobre la próxima oleada de innovaciones en Workspace, incluidas las mejoras de Gemini para Google Workspace.
Qué está cambiando
Para proteger a nuestros clientes de actores malintencionados que realizan acciones administrativas confidenciales, estamos lanzando aprobaciones multipartitas en las que un administrador debe aprobar ciertas acciones confidenciales iniciadas por otro. Las aprobaciones multipartitas serán necesarias para los siguientes ajustes:
Verificación en 2 pasosRecuperación de cuentaProtección avanzadaControl de sesión de GoogleRetos de inicio de sesión
Sin contraseña (beta)
Esta función está disponible para los clientes elegibles de Workspace con varias cuentas de superadministrador; consulte la sección "Primeros pasos" a continuación para obtener más información.
A quién afecta
Admins
Por qué es importante
Las aprobaciones multipartitas añaden una capa adicional de seguridad a las acciones sensibles realizadas en la consola de administración, ya que garantizan que ninguna acción sensible se realice en un silo y, lo que es más importante, ayudan a evitar que se realicen cambios no autorizados o accidentales. Esta capa adicional de aprobación ayuda a garantizar que las acciones se realicen de forma adecuada y no con demasiada amplitud o frecuencia. Además, resulta más cómodo para los administradores, ya que la acción se ejecuta automáticamente tras la aprobación y el solicitante no tiene que realizar ninguna acción adicional. Las aprobaciones multipartitas hacen que los superadministradores estén al tanto de los cambios que se intentan realizar y les da la oportunidad de aceptar o rechazar estas acciones sensibles.
A continuación se muestra un ejemplo de la función en acción, en este caso se intenta realizar un cambio en las políticas de verificación en 2 pasos:
Cuando se intenten realizar cambios en la verificación en 2 pasos, los administradores deberán enviar el cambio a un superadministrador para su aprobación.
Los superadministradores pueden revisar estas solicitudes y tomar medidas al respecto en la consola de administración, accediendo a Seguridad > Aprobación multipartita. Los superadministradores también recibirán alertas por correo electrónico cuando se solicite un cambio de verificación en 2 pasos o se intente cualquier otra acción protegida.
Los administradores pueden abrir una solicitud de aprobación específica para ver más información, como a quién afecta el cambio, cuál era la configuración antes del cambio y cuál será después del cambio.
Para empezar
Admins: Esta función está disponible para los clientes de Workspace con dos o más cuentas de superadministrador. Las aprobaciones multipartitas están desactivadas de forma predeterminada y pueden activarse en la consola de administración accediendo a Seguridad > Configuración de aprobaciones multipartitas. Visite el Centro de ayuda para obtener más información sobre
aprobaciones multipartitas para acciones sensibles.
Ritmo de implantación
Disponibilidad
Disponible para clientes de Google Workspace Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus y Cloud Identity Premium.
por | 9 de abril de 2024 | Noticias
Este anuncio formaba parte de Google Cloud Next '24. Visite la página Blog del espacio de trabajo para obtener más información sobre la próxima oleada de innovaciones en Workspace, incluidas las mejoras de Gemini para Google Workspace.
Qué está cambiando
Estamos introduciendo una nueva configuración en la consola de administración que ofrecerá a los clientes de Gemini la posibilidad de probar las funciones alfa de Gemini para Google Workspace antes de que estén disponibles de forma general. En concreto, los administradores podrán activar las funciones alfa para todos los usuarios del espacio de trabajo aprovisionados con Gemini o para un subconjunto de usuarios de Gemini en una unidad organizativa (OU) o grupo concretos.
Para configurar las funciones de acceso a Gemini, ve a Configuración de la cuenta > Gemini para Google Workspace.
A quién afecta
Administradores y usuarios finales
Por qué es importante
A medida que nuestras ofertas de Gemini para el espacio de trabajo sigan evolucionando, puedes plantearte permitir a tus usuarios probar las funciones de Gemini en versión alfa. De este modo, los usuarios tendrán una ventaja a la hora de aprovechar nuestras últimas funciones de IA y Google recibirá comentarios útiles para mejorar las funciones de Gemini antes de que estén disponibles de forma general. Las funciones alfa tienen la misma robustez que las alfa.
normas de protección de datos que viene con todos los servicios de Google Workspace.
Tenga en cuenta lo siguiente antes de configurar el acceso alfa para sus usuarios:
Sus usuarios recibirán todas las funciones alfa de Gemini para el espacio de trabajo; no es posible habilitar un subconjunto de funciones ni excluir funciones específicas. Las funciones aparecerán en alfa tan pronto como estén disponibles: no se avisará con antelación de la aparición de estas funciones para los usuarios aprovisionados de Gemini for Workspace alfa. Como estas funciones aún no están disponibles de forma general, no ofreceremos asistencia completa para estas funciones. Las funciones alfa reciben la misma
normas estrictas de protección de datos También puedes ayudarnos a mejorar Gemini para Workspace de las siguientes formas
Permitir a los usuarios de su organización dar su opinión mediante estudios de investigación y encuestas..
Además, recomendamos encarecidamente que usted y sus usuarios
inscribirse en la página de la comunidad Google Workspace alpha. La suscripción a esta página ayudará a los usuarios a mantenerse al tanto de las últimas funciones alfa de Gemini para el espacio de trabajo. También puede hacer preguntas sobre las funciones en esta página.
Ritmo de implantación
Disponibilidad
por | 9 de abril de 2024 | Noticias
Este anuncio formaba parte de Google Cloud Next '24. Visite la página Blog del espacio de trabajo para obtener más información sobre la próxima oleada de innovaciones en Workspace, incluidas las mejoras de Gemini para Google Workspace.
Qué está cambiando
En su lanzamiento, el complemento AI Security dará a los clientes acceso a la función AI Classification de Google Drive. AI Classification permite a los equipos de TI identificar, clasificar y etiquetar archivos confidenciales de forma automática y continua en toda la organización. Esta función se basa en modelos de IA que preservan la privacidad y que pueden entrenarse de forma exclusiva para las necesidades específicas de su organización. Los archivos clasificados pueden protegerse con los controles de prevención de pérdida de datos (DLP) existentes.
A quién afecta
Admins
Por qué es importante
Las etiquetas de unidad permiten a los administradores del espacio de trabajo elevar su nivel de seguridad supervisando de cerca la actividad de los archivos etiquetados y utilizando las etiquetas como vehículo para
prevención de pérdida de datos y
políticas de gestión del ciclo de vida. El problema de las políticas basadas en etiquetas es que sólo son eficaces con los archivos correctamente identificados y etiquetados. Además, etiquetar los archivos suponía una carga manual considerable para los administradores.
Aquí es donde AI Classification puede ayudar. Al entrenar modelos con ejemplos de contenido identificados por el cliente que coinciden con sus definiciones de clasificación de datos, AI Classification puede evaluar los archivos en los que se puede extraer texto para ver si debe etiquetarse. Esto permite a las organizaciones lograr una cobertura de etiquetado a una escala y con una precisión que es muy difícil de conseguir con los medios tradicionales y la intervención manual de la administración. Una vez etiquetados, los datos de la organización pueden protegerse mediante políticas de seguridad precisas.
Disponibilidad
El complemento AI Security está disponible para las siguientes ediciones de Google Workspace:
Business Standard y PlusEnterprise Standard y PlusEnterprise Essentials y Essentials PlusFrontline Starter y StandardGoogle Workspace para organizaciones sin ánimo de lucro
Recursos
por | 9 de abril de 2024 | Noticias
Este anuncio formaba parte de Google Cloud Next '24. Visite la página Blog del espacio de trabajo para obtener más información sobre la próxima oleada de innovaciones en Workspace, incluidas las mejoras de Gemini para Google Workspace.
Qué está cambiando
A medida que seguimos ampliando nuestra oferta de Gemini para Google Workspace, nos complace presentar el complemento AI Meetings and Messaging, que le ayudará a celebrar reuniones más enriquecedoras y a fomentar una colaboración más significativa.
En el momento de su lanzamiento, el complemento AI Meetings and Messaging dará a los clientes acceso a funciones de Google Meet como el aspecto de estudio, la iluminación de estudio, el sonido de estudio y tomar notas por mí (c
Pronto en Alpha), lo que permitirá a los clientes celebrar reuniones más eficaces y eficientes. En el futuro, AI Meetings and Messaging también proporcionará acceso a las funciones Gemini de Google Chat, como los resúmenes de conversaciones a la carta y la traducción automática de mensajes.
A quién afecta
Admins
Por qué es importante
El complemento AI Meetings and Messaging, junto con el nuevo
Complemento de seguridad AI también anunciado en Google Cloud Next '24, ofrecen a nuestros clientes más formas de trabajar con IA que se adaptan mejor a las necesidades de su organización. El complemento AI Meetings and Messaging puede ayudar a mejorar la colaboración a través de Meet y Chat con una variedad de características tales como:
Fondos generativos en Google MeetVista de estudio, sonido de estudio e iluminación de estudio en Google MeetTítulos traducidos en tiempo real en Google MeetToma notas para mí en Google Meet (
próximamente en alfa) Y funciones de próxima aparición como:Traducir para mí en Google Meet y Chat para la detección automática de idiomas y la traducción Audio adaptable en Google Meet para audio sincronizado y sin retroalimentación cuando varios usuarios se unen a una reunión desde una sala utilizando sólo sus portátilesMarca de agua de pantalla compartida en Google Meet para ayudar a desalentar la copia y distribución no autorizada de contenido compartidoResúmenes de conversación bajo demanda en la vista de inicio de Google Chat para que te pongas al día rápidamente.
Visite nuestro Centro de ayuda
lista completa de características disponible para el complemento AI Meetings and Messaging. Permanezca atento al blog Actualizaciones del espacio de trabajo para conocer el lanzamiento de nuevas funciones en el futuro.
Más información
Algunas de las funciones de Meet and Chat anunciadas para este complemento estarán disponibles a finales de este año. En los próximos meses se ofrecerán más detalles sobre el calendario en el blog Actualizaciones del espacio de trabajo. Este
anuncio en el blog Workspace Updates tiene más información sobre cómo habilitar las pruebas alfa para sus usuarios finales.
