Customer area

Raise your hand with gesture detection in Google Meet

by | Nov 21, 2023 | News

What's changing 

Until now, raising your hand to ask a question in Google Meet is done by clicking the hand-raise icon. Starting today, you can also raise your physical hand and Meet will recognise it with gesture detection. To ensure the gesture is detected, make sure your camera is enabled and your hand is visible to the camera, away from your face and body. As an active speaker, the gesture detection will not be triggered; when you're no longer the active speaker, gesture detection will resume.

Getting started

Admins: There is no admin control for this feature.End users: This feature will be OFF by default and can be turned on by selecting More options > Reactions > Hand Raise Gesture. Visit the Help Centre to learn more about raising your hand in Google Meet.

Rollout pace

Rapid Release domains: Full rollout (1-3 days for feature visibility) starting on November 21, 2023Scheduled Release domains: Gradual rollout (up to 15 days for feature visibility) starting on November 28, 2023
Availability
Available for Google Workspace Business Plus, Business Standard, Enterprise Essentials, Enterprise Plus, Enterprise Standard, Enterprise Starter, Education Plus, the Teaching and Learning Upgrade customers, and Google Workspace Individual subscribers

Resources

Updates for managing iOS devices: user enrollment is now supported; purchase and distribute apps using the Apple Volume Purchase programme

by | Nov 21, 2023 | News

What's changing 

We're expanding mobile device enrollment options for iOS devices to include user enrollment. User enrollment separates work and personal data on iOS devices, giving admins control over Workspace data on the device while users retain privacy over their personal data. 
Additionally, admins can use the Apple Volume Purchase Program (VPP) to purchase and disturbed apps in bulk to user-enrolled iOS devices in their organisation. 

Who's impacted 

Admins and end users 

Why you'd use it 

Managing how Workspace data is accessed is a cornerstone of security. The new user enrollment option ensures end users can keep their personal data separate from their work data, while admins can ensure their users are using and accessing apps appropriately. 
Using the VPP, admins can efficiently curate a suite of work-related apps-both free and paid-for their team. This streamlined process not only simplifies the deployment of essential business apps but also ensures that employees have access to the right apps they need to be productive and efficient, all within the secure perimeter of our MDM platform.

Getting started

Admins: 
User enrollment:Use our Help Centre to learn more about separating work and personal data on iOS devices.
Volume Purchasing Programme:To begin, admins need to access Apple's volume purchasing program with their Business Manager credentials. Through the VPP, admins can purchase app licences that can be distributed to their employee's devices in bulk. 
From the Apple Business Manager, you can purchase app licences in bulk.
Once purchased, admins will need to download the content token, which needs to be uploaded into the Admin console.
VPP tokens can be uploaded in the Admin console at Devices > Mobile and endpoints > iOS settings > Apple Volume Purchase Programme (VPP).
For complete instructions, use this Help Centre about distributing iOS apps with Apple VPP and applying settings for iOS devices.
End users:

The user enrollment process starts when a user signs-in to an app for the first time or re-signs into an app. They'll be prompted to begin downloading the configuration profile, which will open in an internet browser with more instructions and information. Once the profile has been downloaded, the user will be directed to their devices settings to complete user enrollment.

Rollout pace

Rapid and Scheduled Release domains: Full rollout (1-3 days for feature visibility) starting on Nov 20, 2023

Availability

Available to Google Workspace Enterprise Plus, Enterprise Standard, Enterprise Essentials, Enterprise Essentials Plus, Frontline Standard, Frontline Starter, Business Plus, Cloud Identity Premium, Education Standard, Education Plus and Nonprofits customers

Resources

Gestão Eficiente e Centralizada

Efficient, centralised management

by | Nov 19, 2023 | Admin Console

Simplifique a gestão da infraestrutura tecnológica do seu negócio. A Consola de Administração (Admin Console) do Google Workspace centraliza a gestão de utilizadores, dispositivos, acessos e políticas de cibersegurança numa única plataforma na nuvem, eliminando a complexidade dos servidores locais. 

Controlo Total de Utilizadores e Segurança na Nuvem

Reduza o tempo gasto em tarefas operacionais de TI e garanta que apenas as pessoas certas têm acesso aos dados da empresa:

  • Provisionamento Rápido: Crie, suspenda ou elimine contas de colaboradores instantaneamente. Configure grupos de e-mail corporativos e aliases de forma centralizada em segundos.
  • Autenticação Segura (SSO e 2FA): Implemente o Início de Sessão Único (SSO) para que os colaboradores acedam a outras aplicações de terceiros com a conta Google. Force a Verificação em Dois Passos (2FA) e chaves de segurança para blindar os acessos.
  • Integração com Active Directory: Sincronize o seu diretório local (como o Microsoft Active Directory ou sistemas LDAP) com a nuvem da Google automaticamente através do Google Cloud Directory Sync (GCDS).

Proteção Proativa Contra Ameaças à Escala Global

A Admin Console coloca as ferramentas de segurança mais avançadas do mundo nas mãos da sua equipa de TI:

  • Prevenção de Perda de Dados (DLP): Desenhe e aplique regras automatizadas para detetar e bloquear a partilha de dados confidenciais (ficheiros com números de cartões de crédito, NIFs ou dados de clientes) para fora do domínio corporativo.
  • Centro de Segurança e Alertas: Aceda a dashboards analíticos que identificam tentativas de phishing, atividade invulgar de partilha ou logins suspeitos em tempo real, permitindo ações de mitigação imediatas.
  • Google Vault para Conformidade: Faça a retenção, arquivo, e-discovery e preservação legal de e-mails, chats do Chat e ficheiros do Drive, garantindo a total conformidade regulamentar e auditoria do seu negócio.

Gestão de Dispositivos (MDM) Sem Custos de Infraestrutura

Proteja a informação corporativa nos smartphones, tablets e computadores que a sua equipa utiliza, quer pertençam à empresa ou sejam dispositivos pessoais (BYOD):

  • Limpeza de Dados Remota: Em caso de perda ou roubo de um dispositivo, elimine remotamente os dados profissionais da empresa sem afetar as fotos ou aplicações pessoais do colaborador.
  • Políticas de Dispositivo Centrais: Force requisitos mínimos de segurança, como senhas complexas, bloqueios de ecrã automáticos e encriptação de armazenamento para Android, iOS, Windows e MacOS.
  • Distribuição de Aplicações Silenciosa: Instale e faça a gestão de aplicações corporativas essenciais nos dispositivos dos utilizadores remotamente a partir da consola.

Visibilidade Total Sobre a Operação Tecnológica

Acompanhe métricas cruciais de utilização e garanta a transparência nos fluxos de informação:

  • Registos de Auditoria Completos: Rastreie as ações dos administradores e as atividades dos utilizadores no Drive, Gmail e Calendar. Saiba exatamente quem acedeu, transferiu ou eliminou um ficheiro crítico.
  • Métricas de Adoção: Analise relatórios visuais sobre como as ferramentas de colaboração estão a ser utilizadas para identificar necessidades de formação interna e medir o retorno do investimento no Workspace.

Otimize e Proteja a Infraestrutura de TI da Sua Empresa com a TRACE

Configurar políticas de segurança avançadas, regras de DLP e migrar identidades exige conhecimento especializado. Como Google Cloud Partner, a equipa de engenharia da TRACE apoia o seu departamento de TI no desenho arquitetural, auditoria de segurança, implementação de políticas de conformidade e suporte técnico dedicado.

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O E-mail Profissional Potenciado por Inteligência Artificial

O E-mail Profissional Potenciado por Inteligência Artificial

by | Nov 19, 2023 | Google Workspace Products, GMAIL

Transforme a comunicação da sua empresa com o Gmail profissional. Vá além de uma simples caixa de correio: obtenha um endereço personalizado com o domínio da sua empresa (@suaempresa.pt), segurança líder de mercado e ferramentas de IA integradas para aumentar a produtividade da sua equipa.

Credibilidade e Controlo Total para o seu Negócio

  • Domínio Personalizado: Reforce a confiança dos seus clientes comunicando através de endereços profissionais como [email protected].
  • Identidade Visual Conexa: Personalize a interface e integre facilmente assinaturas corporativas padronizadas para garantir que a sua marca é representada com o máximo profissionalismo em cada mensagem enviada.

Mais Inteligência, Menos Tempo Desperdiçado

O Gmail do Google Workspace integra-se nativamente com todo o ecossistema Google, poupando cliques e acelerando processos:

  • Produtividade com o Google Gemini: Redija respostas automáticas inteligentes, resuma threads de e-mails longas e encontre informações críticas instantaneamente com a ajuda da Inteligência Artificial da Google integrada diretamente na barra lateral.
  • Ecossistema Unido: Aceda ao Google Calendar, agende reuniões no Google Meet ou partilhe ficheiros pesados guardados no Google Drive — tudo sem sair da sua caixa de entrada.
  • Pesquisa Avançada com Tecnologia Google: Encontre exatamente o que procura em segundos, utilizando o motor de busca mais potente do mundo aplicado aos e-mails e anexos da sua empresa.

Segurança Avançada e Proteção contra Ameaças à Escala Global

A segurança dos dados do seu negócio é a nossa prioridade. Beneficie da infraestrutura global da Google para proteger a sua informação confidencial:

  • Filtros Anti-Spam e Anti-Phishing: Bloqueie 99,9% do spam, malware e tentativas de phishing antes sequer de chegarem à caixa de entrada dos seus colaboradores.
  • Conformidade Legal (RGPD): Garanta a total segurança dos dados em conformidade com as normas europeias de proteção de dados, apoiado por políticas de retenção de dados e verificação em duas etapas (2FA) centralizada.

Uma Solução que Acompanha o Crescimento da sua Empresa

Seja uma startup ou uma grande organização, o Gmail adapta-se ao seu ritmo:

  • Acesso em Qualquer Dispositivo: Uma interface fluida e aplicações nativas para smartphone, tablet ou computador, garantindo que a sua equipa se mantém conectada onde quer que esteja, mesmo em modo offline.
  • Extensões e Complementos: Personalize e expanda as capacidades do seu e-mail integrando ferramentas de CRM, gestão de tarefas e outras aplicações de terceiros diretamente na interface.

Pronto para Modernizar o E-mail da sua Empresa?

Como Google Cloud Partner, a TRACE ajuda a sua empresa em todo o processo: desde a configuração inicial à migração segura de dados sem interrupção do seu negócio, passando pela formação das suas equipas.

 

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A Solução de Armazenamento e Colaboração na Nuvem

The Cloud Storage and Collaboration Solution

by | Nov 19, 2023 | Google Workspace Products, Google Drive

Centralize todo o conhecimento da sua empresa num único local seguro. O Google Drive no Google Workspace transforma o armazenamento na nuvem num ecossistema de trabalho colaborativo, permitindo que as suas equipas acedam, partilhem e editem ficheiros em tempo real, a partir de qualquer dispositivo e com total segurança. 

Produtividade Sem Barreiras e em Tempo Real

Esqueça o envio de múltiplas versões do mesmo documento por e-mail. Com o Google Drive, toda a equipa trabalha na “versão final”:

  • Drives Partilhados Corporativos: Garanta que os ficheiros pertencem à empresa e não a um utilizador individual. Se um colaborador sair da organização, os documentos permanecem guardados em segurança no repositório da equipa.
  • Colaboração Coesiva: Abra e edite documentos do Google Docs, Sheets e Slides em simultâneo com dezenas de colegas. Veja as alterações a acontecer em direto e comunique através de comentários integrados.
  • Compatibilidade Total com Microsoft Office: Abra, edite e guarde ficheiros do Microsoft Word, Excel e PowerPoint diretamente no Drive, sem necessidade de conversão de formatos ou perda de formatação.

Encontre o que Precisa num Piscar de Olhos com o Google Gemini

Não perca mais tempo a navegar por estruturas complexas de pastas. O Drive utiliza o motor de busca mais potente do mundo e IA avançada para otimizar o seu dia de trabalho:

  • Pesquisa Inteligente e Preditiva: O Drive prevê o que precisa e mostra os ficheiros mais relevantes com base no seu calendário, interações com colegas e rotinas de trabalho.
  • Análise de Ficheiros com o Gemini: Utilize a IA na barra lateral para resumir relatórios extensos em PDF, extrair dados importantes de folhas de cálculo ou gerar ideias a partir de briefings guardados no seu Drive.

Controlo Total e Cibersegurança à Escala Global

Proteja a propriedade intelectual da sua empresa com ferramentas de administração robustas e centralizadas:

  • Prevenção de Perda de Dados (DLP): Configure regras automáticas para impedir que colaboradores partilhem informações confidenciais (como números de cartões de crédito ou dados de clientes) para o exterior da empresa.
  • Gestão de Permissões Granular: Defina exatamente quem pode ver, comentar ou editar cada ficheiro ou pasta. Pode inclusive desativar as opções de transferência, impressão e cópia para documentos altamente confidenciais.
  • Proteção contra Malware Incorporada: O Google Drive faz a varredura automática de todos os ficheiros carregados em busca de vírus, malware e ransomware, bloqueando ameaças antes que elas infetem a rede da sua empresa.

Otimização de Espaço e Trabalho em Qualquer Lugar

Trabalhe com a flexibilidade que os moldes de trabalho modernos exigem:

  • Google Drive para Computador (Drive Stream): Aceda a terabytes de ficheiros da empresa diretamente a partir do Finder (Mac) ou do Explorador de Ficheiros (Windows) sem ocupar espaço no disco rígido do seu computador. Os ficheiros são descarregados apenas quando clica neles.
  • Acesso Offline Total: Ative o modo offline para visualizar e editar documentos críticos mesmo quando estiver num voo ou sem ligação à internet. As alterações serão sincronizadas automaticamente assim que recuperar a ligação.

Organize e Proteja os Ficheiros da sua Empresa com a TRACE

Mudar de um servidor local ou de outros serviços de nuvem para o Google Drive exige planeamento. Como Google Cloud Partner, a TRACE trata de todo o processo de migração de dados sem interrupções no seu negócio, estruturando as permissões e formando a sua equipa para garantir o máximo retorno do seu investimento.

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